中小企業の基幹システム、実際いくらかかるのか

月額だけを比べても判断できません。設定・移行・教育・改修・止まったときの費用まで含めて、3年の総額で並べる方法。稟議に貼れる形にしました。

約3分基幹システム導入バックオフィス

「基幹システムって、いくらぐらいですか」と聞かれたときに、 金額だけを答えても役に立ちません。同じ金額でも、含まれているものが違うからです。

ここでは、稟議に貼れる形で費用の並べ方を書きます。

選択肢は4つ

初期 月々 向いている会社
Excel のまま 0円 0円 請求が月30件以下。担当が1人で、当分辞めない
パッケージ(SaaS) 0〜数十万円 数万円〜 自社のやり方を、標準に寄せられる
ノーコードで自作 0円 数万円〜 作れる人が社内にいて、その人が辞めない
作ってもらう(受託) 数百万円〜 保守が別途 変えられない業務があり、規模も大きい

上ほど安く、下ほど自由です。当たり前に見えますが、 検討がこじれるのは、たいていこの順番を飛ばして下から見に行くときです。

月額の比較は、判断の材料にならない

見積に出ている月額の差は、3年の総額で見ると小さくなります。 効いてくるのは、見積に書かれていないほうです。

隠れがちな費用 目安 説明
データ移行 数万円〜数十万円 過去のExcelをどこまで入れるか。「全部」と言うと跳ね上がる
社内教育 人数 × 数時間 使えるようになるまで、通常業務は止まらない
改修 年に数回 運用して初めて出る変更。必ず出るので、出ない前提で組まない
並行運用 1〜3か月 移行中は旧と新の両方を回す。ここがいちばん重い
止まったとき 復旧までの時間。バックアップの頻度と、連絡先が誰か

並行運用の重さを見落とすと、導入は失敗します。 「1週間で切り替えます」という話に乗って、月末に両方回すことになり、 その月の残業代のほうが月額より高くつく、というのはよくある形です。

3年の総額で並べる

稟議に出すなら、この形にしてください。

初期費用
+ 月額 × 36
+ 移行(一度きり)
+ 教育(人数 × 時間 × 時間単価)
+ 改修の見込み(年 ◯回 × 単価 × 3)
─────────────────────
= 3年の総額

そして、比較対象は「今のまま」を必ず入れること。 今のままにも費用はかかっています。

転記にかかっている時間     月 ◯時間 × 時間単価 × 36
間違いの手直し             月 ◯件 × ◯時間
引き継ぎ・属人化    担当が辞めたときに止まる日数

「今のままは0円」と書いた稟議は通りません。 0円でないことを数字で見せるところが、この作業のいちばんの山場です。

判断は、結局この1問で決まる

自社のやり方を、標準に寄せられますか。

寄せられるなら、パッケージが速くて安い。寄せられないなら、作るしかない。 そして「寄せられない」と言う会社の多くは、実は寄せられます。

寄せられない本物の理由は、こういうものです。

  • 大口の取引先から、指定の様式で出すよう求められている
  • 業界固有の商習慣(歩引き、手形、出来高、材工分離など)が金額計算に入っている
  • 官公庁の提出物に、決まった帳票がある

一方で、寄せられるのにやめてしまう理由もあります。

  • 「前からこうやっているから」
  • 「〇〇さんがこの形で作ったから」
  • 「Excel のこの色分けが無いと分からない」

後者しか出てこないなら、標準に寄せたほうが、3年の総額は確実に安くなります。

全部入れ替えなくていい

もうひとつ、費用を大きく左右するのが入れ替える範囲です。

会計ソフトは変えなくていい。給与も変えなくていい。 変えるのは、いま Excel と紙でつないでいるところだけにする。

見積 → 請求 → 入金 → 書類     ここを1本にする
会計                            仕訳データを渡すだけ
給与・勤怠                      触らない

範囲を絞ると、移行も教育も並行運用も軽くなります。 全部入れ替える計画は、たいてい途中で止まります。

最短で判断するための3つの数字

見積を取る前に、社内でこれだけ数えてください。

1  月あたりの請求件数
2  同じ金額を打ち直している回数(見積→請求→会計で何回か)
3  経理・事務にかかっている時間(人数 × 時間)

この3つがあれば、どの選択肢が現実的かは、その場で分かります。 そして、この3つを聞かずに金額だけ出してくる相手は、避けたほうが安全です。

よくある質問

中小企業の基幹システムは、だいたいいくらぐらいですか?

月額数万円から数十万円まで幅がありますが、判断に効くのは月額ではなく3年の総額です。初期の設定費用、データ移行、教育、年に数回の改修、そして今のやり方を変えるためにかかる社内の時間まで含めると、月額の差は総額の一部でしかなくなります。

見積に出てこないのに、あとから効いてくる費用はありますか?

3つあります。データ移行(過去のExcelをどこまで入れるか)、社内教育(使えるようになるまでの人件費)、そして改修(運用しはじめてから必ず出る変更)です。どれも見積の外に置かれやすく、後から追加費用として出てきます。

自社開発とパッケージ、どちらを選ぶべきですか?

自社のやり方を変えられるかどうかで決まります。変えられるならパッケージのほうが速く安く済みます。変えられない事情(業界固有の商習慣、大口取引先の指定様式など)があるなら、無理に合わせるより作るほうが結果的に安くなることがあります。

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